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求职新闻

湖州市以“五变”争当全省人社系统“最多跑一次”改革的模范生

发布时间  2017-07-18     摘自:《湖州市人力社保局》

  今年以来,湖州市人力社保局始终坚持问题导向、需求导向和满意导向,全力打造“要比人家办得好、要比人家办得快”的新时期“人社速度”,争当全省人社系统“最多跑一次”改革的模范生。


  一是推进信息公开,变“无绪跑”为“有备跑”。制定出台《群众办事“最多跑一次”改革工作方案》,先后分3次向社会公布 “最多跑一次”事项135项,上半年全部实现“跑一次”事项135项、“跑零次”事项60项,办理“最多跑一次”相关事项35万件。通过省政府政务服务网、局门户网站、业务经办大厅、微信微博等载体及时发布“最多跑一次”事项,让群众和企业能够快捷的一次性了解办事的相关信息。

  二是实施流程再造,变“复杂跑”为“简单跑”。紧扣人社标准化、信息化建设,落实“三减一容缺”机制,开展市、县(区)“最多跑一次”事项“七统一”全省试点,成为全省人社系统“最多跑一次”改革的领跑者。该局所有“最多跑一次”事项减少申报材料109份、填报表单25份,分别下降27.4%和23.8%。同时,对可容缺受理、可承诺提交的材料,实行通过电子邮件、通讯传真等形式补交。

  三是整合业务类别,变“多窗跑”为“一窗跑”。按照医保社保“一窗受理、集成服务”的改革要求,整合参保登记、社保关系转移、养老待遇审核支付、医疗待遇审核支付、工伤生育待遇审核支付等5类职能,设立综合服务窗口32个(整合后,医保社保“一窗受理”业务即办件达到90% ,“工伤和生育保险待遇核准支付”业务办事效率提高50%)。同时,推进医保社保综合窗口进驻人力资源(人才)市场大厅有关工作,减少群众和企业办理就业和社保业务时的来回奔波。

  四是拓展网上办事,变“现场跑”为“数据跑”。举全系统之力,建成业务经办一体化平台,开发社保网上申报系统,整合了社保参保、社保卡办理、劳动保障书面审查等业务,通过本系统的阳光办事大厅与省政府政务服务网的融合衔接,大幅提高了人社业务网上办事的项目及办件量。上半年,企业开展网上申报达1.5万家,日均业务办理3000余笔,占同类业务办理量的85%左右。同时,深化社保卡“一卡通”建设,全市共有15家医疗机构纳入全国医保异地就业联网结算平台,本市异地就医人员报销医疗费更加方便。

  五是创新服务方式,变“群众跑”为“小二跑”。着力转变工作作风,创新服务方式,开设外籍人才“一站式”服务窗口,方便外籍人才来湖工作。开展人才服务专员专项行动,以“人才-专员-导师”形式,为“两高”人才服务当好“跑小二”。同时,通过健全人力社保基层平台、下沉社保服务事项、设置社保自助服务终端、推广运用智慧社保手机APP等方式,方便较偏远地区企业和群众就近就地办理业务,不断提升服务质量。